Nazioarteko bidaiak zirraragarria da, baina ez baduzu kontuz ibili zure nazioarteko bidaia iPhone datuen biltegiratze gastuak, hilean telefonoaren fakturaren arabera, ehunka edo milaka gehiago gehitzen zaizkio. Hauek ez dira gertakari isolatuak, webgune honetan gertatzen diren beldurrezko istorioak iPhonearen datu asko frogatzen duten bezala.
Baina zure fakturak kargu hauek direla eta ez du esan nahi haiekin itsasten. Jarraibide hauek karguak uzteko lagunduko dizute eta, iraunkorrak eta zortea izanez gero, agian ez duzu ordaindu behar.
Big ibiltaritza fakturak zer dakar
Lehenespenez, iPhonearen erabiltzaileek telefonoan duten deiak egiteko eta datuak erabiltzeko erosten dituzten hileko planak herrialdean soilik erabiliko dira. Nazioarteko funtzioekin plan bat zehazki eskuratu ezean, zure herrialdetik kanpoko datuak edo deiak egiten ez badituzu, ez da zure kuotaren kuota. Horren ondorioz, beste herrialde batera joan eta iPhonea erabiltzen hasten zarenean, berehala "ibiltaritza" moduan (hau da, zure etxetik kanpo ibiltarazi eta zure etxeko saretik kanpo) ibiltzea. Telefono-konpainiek deiak eta datuak tarifak exorbitanteak kobratzen dituzte ibiltaritzan eta ibilgailuen ondoren faktore harrigarriak sortzen dituzte.
KONTAKTUA: atzerrira bidaiatzea? Ziurtatu AT & T Nazioarteko Plana eskuratu
Nola iradoki IPhone ibiltaritza fakturak
Irakurle anonimoak aholku hauek eman zituen: ondo pasatzeko nahikoa aurkitu nuen:
1) Sortu zerrenda garbia eta garbia, honako informazioarekin:
- Kontuaren izena eta zenbakia
- Plan mota
- Planifikatu inklusioak / ezaugarriak
- Gehitu dituzun extras planak
- Ezarritako zenbatekoa (dolarretan eta erabilitako datuetan)
2) Zure dokumentu guztiak konpilatu goiko zerrendan laguntzeko, hau da, zure jatorrizko telefono-kontratua, faktura ari zaren zalantzan jartzen, eta abar.
3) Paper-orri batean, idatz ezazu zergatik ari zaren zalantzan jarri zergatik (ez dut dirua, ezin dut ordaindu, barregarria da, etab. EZ dira arrazoi onargarriak). Arrazoi onak honakoak dira: gastu okerrak, informazio faltsuak edo aholkuak, eta abar.
4) Idatzi zure erasoa plan. Esate baterako, posta elektronikoaren bezeroarentzako zerbitzua; kontsumitzaile / babesarekin harremanetan jartzen ez bada. Horrek huts egiten badu, kontsultatu aholkularitza juridikoa.
5) Idatzi mezu elektronikoaren zirriborroa. Eskuragarri dauden kontuen xehetasun guztiak, eztabaidatutako zenbatekoa, eztabaidatzen ari zaren arrazoiak eta zer bilatzen duzun ebazpenean sartzen dira.
Esan zein urratsa hartuko duzun erantzuna ez da egokia izango. Ez mehatxatu, jakinarazi. Esate baterako, "kontsumitzaileekin kontaktatu dut eta erantzun onartezina zain dagoen bitartean, gaiari jarraituko diogu". Era berean, zure hurrengo posta elektronikoaren amaierako lerroa sartu behar da: "Gaia honi lotutako korrespondentzia guztia jarraitu nahi dut posta elektronikoz, elkarrizketen erregistro zehatza eta osatua".
6) Berriro irakurri mezu elektronikoaren zirriborroa. Ez mehatxatu, gehiegikeria edo falta den hizkuntza erabili. Lortu beste norbaitek irakurri eta feedbackak bidaltzeko. Agintzen, sendoa eta argia al da? Ba al dakizu zehazki zer zalantzan ari zaren eta zergatik? Zentzugabeak, lotsagabeak eta lotsagabeak diren hitzak gogotsu eta hitz gogorrak dira, hala badagokio, egokiak direnean.
7) Bidali zure posta elektronikoa kexen sailetara eta erantzun bat jasoko duzu. Deitzen badute, adierazi besterik ez duzu gaiari buruzko eztabaidarik egingo telefonoz eta posta elektronikoz bidalitako mezu elektroniko guztiak adierazi bezala. 5 egun baliodun ondoren erantzunik jaso ez baduzu, bidali mezu elektronikoa.
8) Konpainiaren erantzunak erantzuna erabakitzen duenean
- onargarria eta arrazoizkoa (nahi duzuna lortu duzu)
- onartezina baina arrazoizkoa (aurrez aurre eskaini dizute)
- onartezina eta arrazoizkoa (ez dute negoziatuko).
Orain # 1 edo # 1 eta # 2 hartuko dituzun ala ez erabakiko duzu. Garrantzitsua da onartzea merezi duen erabakitzea. Baliteke prezioa ez izatea, kontuan hartu behar duzu, baizik eta printzipio bat.
9) Erantzun egokia jasotzen ez baduzu, jakinarazi enpresari. Azal ezazu zergatik ez da nahikoa eta berriro jakinarazten diezu gaiari kontsumitzaileei buruz. Orain kexatu zure kontsumitzaileen gaiaren bidez eta atera hemendik.
10) Azkenik, aholku juridikoa eta jarraitzea bilatzen du. (Printzipioa!)
Guztiei buruzko erregistroa gorde (mezu elektronikoak barne). Prestatu printzipioaren aurka borrokatzeko. Errepideetako zenbait bloke joango zaizkizu. Be lasaia, adeitsua eta arrazoizkoa.
Informazio lagungarria hau bidali duen irakurleari eskerrak.
RELATED: 8 moduak zure Roadtrips hobetzeko iPhone eta Apps
Datuen ibiltaritze tarifak saihesteko moduak
Datuen ibiltaritzari fakturatzea saihesteko modurik onena lehen aldiz ibiltzea saihestea da. Horretarako modu erraz bat nazioarteko datu-plan bat lortzea da zure telefono-konpainiari zure bidaia utzi aurretik. Jarri harremanetan zure telefono konpainiarekin eta lagun zaitzake.
Bestela, faktura horiek saihesteko aholkuak lortzeko telefonoan ezarpenak aldatuz, irakurri 6 moduak Big iPhone Datuen Ibiltaritza fakturak saihesteko .