Lortu posta elektronikoz arazo bat aurkitzen duzunean Yahoo-eko laguntza
Yahoo Mail- ekin arazoren bat baduzu, baina Yahoo-ren laguntza-dokumentuak ez daude laguntzarik, Yahoo-en laguntza-zerbitzuarekin harremanetan jar zaitezke laguntza lortzeko.
Ez dio axola zein den arazoa, horri buruz Yahoo harremana dezakezu eta enpresak zurekin lan egingo du arazoa konpontzeko. Urrats hori hartu baino lehen, saiatu arazoa erreproduzitzea urrats berdinak errepikatuz. Agian arazoa besterik ez zen txantxetan eta ez da berriro agertuko.
Arazoak gertatzen badira urratsak errepikatzen badituzu, mezu nahasgarria den ala ez, mezuak falta edo jada ez arrastatu irudiak jartzeko, Yahoo Mail-en laguntzarekin harremanetan jartzeko ordua da. Hainbat aukera dituzu.
Nola jarri harremanetan Yahoorekin?
Yahoo-ek laguntza-talde batera iritsiko diren kontaktu-puntu gutxi ditu. Laguntza Twitter edo Facebook bidez bilatu ahal izango duzu @YahooCare edo YahooCustomerCare-ra joaten zarenean, hurrenez hurren.
Nahiago bazenu kontaktatu Yahoo posta elektronikoaren bidez, laguntza eskaera bat sar dezakezu:
- Joan Yahoo! Laguntza pantailan nabigatzailean.
- Egin klik Posta elektronikoen fitxa goiko orrian, Yahoo Mail laguntza aukerak atzitzeko.
- Pantailaren goialdean dagoen goitibeherako menuan, hautatu zein Yahoo Mail produktuari arazoak ematen. Aukera hauek daude: Posta aplikazioa, Android , Posta iOS aplikazioa , Mahaigainean posta elektronikoa , Posta mugikorra edo Mahaigainean mezu berria .
- Browse by Topic-en , aukeratu Yahoo-rekin harremanetan jartzeko arrazoirik egokiena duen gaia.
- Ezin baduzu zure erantzuna aurkitu, hautatu Mahaigaineko mezua goitibeherako menuan.
- Yahoo Support pantailaren eskuinaldean, sakatu Mail Quick Fix Tool , Yahoo-k eskaneatzea zure kontuarekin exekutatzeko .
- Ireki pantailan, sakatu Joan Yahoo Mail Quick Fix tresna .
- Idatzi zure Yahoo ID eremuan pantailaren goialdean emandako eremuan, sartu ez bada.
- Aukeratu arazoa dagoen goitibeherako menuan.
- Idatzi beste helbide elektroniko bat (ez daukazu Yahoo Mail helbidea) . Ordezko posta elektronikoaren azpian .
- Hurrengo testu-koadroan, sar zaitez helbide elektroniko bat.
- Idatzi CAPTCHA kutxa ikusten duzun kodea.
- Egin klik Sortu eskaera Yahoo-en laguntza eskatzeko zure kontua arazoak bilatzeko.
Egiaztatu Yahoo- ri emandako posta elektronikoko kontua Yahoo-ren aurkikuntzen laburpen bat egiteko. Arazoak konpontzeko jarraitu beharreko urratsak sar ditzakezu. Prozesu osoa edozein lekutatik bi orduetara eta 24 orduz luza daiteke.
Galdera sinple bat baduzu eta ez baduzu zure Yahoo Mail kontuko eskaneatze osoa itxaron nahi, egin klik Harremanetarako edo Yahoo Laguntza komunitatearen botoia Yahoo! Laguntza pantailan, Posta fitxan.
Abisua: Yahoo-ren arabera, Yahoo!-ko bezeroarentzako zerbitzua zenbakia argitaratzen duzunean ikusten baduzu, ez da Yahoo-ren laguntza. Deiturak kreditu-txartelaren, bankuaren edo saio-hasierako informazioaren konturako eskaera eragin dezake. Ez eman informazio hau eta zintzilikatu. Yahoo-ren laguntza doakoa da.