Bezeroaren webgunea eraikitzea zirraragarria da, batez ere proiektua itxi eta proiektuaren fitxategiak zure bezeroari buelta emateko asmoz. Proiektuaren une kritiko honetan, modu asko daude azken gune entregatu ahal izateko. Prozesuaren beste prozesu bat ere prozesu hutsa piztuko luketen hutsuneak ere badira!
Azken finean, kontratuan proiektu baterako erabili nahi duzun entregatzeko mekanismoa zehaztuko duzula gomendatzen dut. Horrek ez du zalantzan geratzen nola lortuko duzu zure bezeroei fitxategiak guztiak webgunea amaituta. Baldintza hauetakoren bat bete aurretik, lehenik eta behin zuk zein zure bezeroei bidalketa-metodoa egokiena dela zehaztu behar duzu.
Fitxategiak bidaltzea posta elektronikoz
Modu errazena zure fitxategiak zure disko gogorrean zure bezeroarentzat lortzeko. Behar den guztia da zure bezeroarentzako erabiliko duzun helbide elektronikoa eta baliozko helbide elektronikoa duzula. Orrialde asko dituzten webgune gehienak, kanpoko fitxategiak, irudiak, CSS estiloak eta Javascript fitxategiak, programa bat erabili behar duzu "zip" fitxategiak bezero konprimitutako karpeta batean sartu ahal izateko.
Webguneak irudiak edo bideo-fitxategiak asko eta oso asko ditu, prozesu horrek mezu elektronikoak bidaltzeko nahikoa txikia den fitxategia lortu beharko luke (hau da, ez da hain handia izango markatu eta blokeatuta dagoela spam bidez iragazkiak). Webgune bat posta elektronikoz bidaltzeko arazorik izan daiteke:
- Bezero askok agian ez dakite fitxategiak nola kargatu web zerbitzarian. Baliteke ere ez dakite nola artxiboak e-postaz nola atera edo non egin behar diren.
- Posta elektronikoko zerbitzari batzuek HTML (eta batzuetan ZIP) fitxategiak kaltegabeak direla eta mezuaren eranskinak ezabatu ditzakete. Hau bereziki egia da JavaScript fitxategiak eransteko.
- Posta elektronikoa ez da segurua. HTMLak datu sentikorrak baditu, hackerrek bidalitako moduan ikus dezakete.
- PHP bezalako orrialde dinamikoak edo CGI bezalako gidoiak zuzenean zuzenean zerbitzariaren tweaking behar izatea behar bezala funtziona dezan eta zure bezeroek ez dakite nola egin.
Bezeroak bidalitako fitxategiekin zer egin behar duen ulertzeko ongi ulertzen dudanean entregatzeko mezu elektronikoa soilik erabiltzen dut. Esate baterako, web diseinu taldeko azpikontratista gisa lan egiten dudanean, artxiboak posta elektronikoz bidaliko dizkizut kontratatu ditugun enpresarentzat, jakitun diren pertsonek jasoko baitituzte eta jakingo dut nola kudeatuko fitxategiak. Bestela, ez-web profesionalekin egiten dudanean, beheko metodo bat erabiltzen dut.
Sartu Live gunean
Hau da, sarritan, zure bezeroei fitxategiak bidaltzeko modurik eraginkorrena, horiek ez dituztela banatzen. Horren ordez, finkatutako orrialdeak zuzenean zuzenean FTP bidez bidaltzen dituzu. Behin zure webgunea amaitu eta zure kokapenerako beste kokaleku bat (site edo beste webgune bateko ezkutuko direktorioa, esate baterako) amaitutakoan, zuk zeuk mugitu duzu. Horretarako beste modu bat gune bat kokapen batean (garapenean erabiltzen duzun Beta zerbitzari batean probabilitatea) sortzea da eta, ondoren, zuzenean, aldatu domeinuaren DNS sarrera gune berrira puntatzeko.
Metodo hau oso erabilgarria da webguneak nola eraiki edo web orri dinamikoak eraikitzen ari zaren PHP edo CGIekin konbinatzen ez duten bezeroentzat eta ziurtatu guneek zuzenean ingurune zuzenean funtziona dezaten. Fitxategiak kokapen batetik bestera mugitu behar badituzu, ideia ona da zip horiek posta elektronikoz bidaltzea nahi duzun bezalakoa. Zerbitzariari zerbitzarirako FTP izatea (zure disko gogorrean baino ez eta zerbitzari zuzeneko zerbitzurako segurtasun kopiak) ere gauzak azkartu ditzakezu. Metodo honekin lotutako arazoak honakoak dira:
- Bezeroek ez dute beti nahi beren webgunerako sarbidea freelance-ra sartzeko, beraz, zalantzarik izanez gero, gune sarbidea eskatzeko eskatu dezakezu.
- Webgune batzuk suebaki baten atzean eraikitzen dira eta autodeterminatzaileak ezin ditu sarbidea lortu.
- Bezeroek zure kontratua zer den haratago doazen laguntza eta mantentze-lanetarako eskuragarri egon beharko lukete, sar daiteke orain bere webgunera sartzeko.
- Gunearen zati bat eraiki edo aldatzen ari bazara, akatsen batek beste guneetarako arazoak sor ditzake eta arazo hori azkar sor daiteke, arazoa eragiten baduzu edo ez.
Hau nire fitxategiak entregatzeko metodo hobetsia da HTML edo web diseinua ez duten bezeroei aurre egiten. Izan ere, sarritan eskaini ohi dut bezeroaren ostatua kontratuaren zati gisa, horrela garatzen ari naizen gunera sartzeko. Ondoren, gunea osatu ondoren, kontuari buruzko informazioa ematen diot. Hala eta guztiz ere, bezeroak hosting-hornitzaile bat aurkitzen lagunduko badut ere, beti bezeroek hostingaren fakturazio-amaiera kudeatzen dut beti, kontratuaren zati gisa, beraz, ostatua ordaintzetik ez naiz trabatuta diseinua bukatu ondoren .
Online Storage Tools
Datuen gordetzeko edo zure disko gogorrean gordetzeko erabil ditzakezun biltegiratze-tresnak daude, baina horietako asko erabili ditzakezun beste bat fitxategi-bidalketen sistema da. Dropbox bezalako tresnak fitxategiak webean erraz jartzea eta zure bezeroei URLa deskargatzea da.
Izan ere, Dropbox-ek web-orrien formatu gisa ere erabil ditzake karpeta publikoetan HTML fitxategiak adierazteko, HTML dokumentu sinpleak probatzeko leku gisa erabil ditzazun ere. Metodo hau oso ona da bezeroek beren fitxategien azken eguneratzea nola mugitzen duten ulertzen dutenean, baina ez dute ondo funtzionatuko, web diseinua edo HTML nola ez dakiteen bezeroekin. Metodo honekin lotutako arazoek posta elektronikoko eranskin bat bidaltzeko arazoak dituzten antzekoak dira:
- Bezeroek agian ez dakite nola erabili zerbitzua.
- Bezeroek agian ez dakite nola lortu Dropbox fitxategiak bere webgunera.
Metodo hau seguruagoa da posta elektronikoaren bidez eranskinak bidaltzea baino. Biltegiratze-tresnen artean, besteak beste, pasahitz babes batzuk edo URLak ezkutatzen dituzte, beraz ez dakite nork ez dakiena. Tresna horiek erabiltzea gustatzen zait eranskin bat handiegia izango litzateke mezu elektronikoak modu eraginkorrean bidaltzeko. Mezu elektronikoak bezala, bakarrik jasotzen duten zip fitxategiarekin zer dakiten web-taldeekin soilik erabiltzen dut.
Online Project Management Software
Proiektuen kudeaketarako tresnak eskuragarri daude online, bezeroei webguneak emateko. Tresna hauek funtzioak eskaintzen ditu, hala nola, egitekoen zerrendak, egutegiak, mezuak, eta abar bezalako fitxategiak gordetzeko. Nire gogoko tresnaetako bat Basecamp da.
Lineako proiektuen kudeaketarako tresnak oso baliagarriak dira proiektu baten talde handiagoarekin lan egin behar duzunean. Biak erabil ditzakezu azken guneak entregatu eta eraikitzen ari zaren bitartean lankidetzan aritzeko. Kontratazioen jarraipena egin dezakezu baita proiektuan gertatzen ari diren oharrak ere.
Desabantaila batzuk daude:
- Lineako proiektuen kudeaketarako tresna gehienak ez dira doakoak, eta doako bertsioak mugatuak dira. Bata erabiltzen duzun erabakitzen baduzu, kostua fakturatuko duzu zenbat kobratzen duzun, eta beti bezala, kontratuan adierazi.
- Egiaztatu behar duzun beste webgune bat da eta beste software bat zuk eta zure bezeroek ikasteko erabili behar dute.
- Beraiek bakarrik jartzen duten informazioa bezain baliagarriak dira, esate baterako, etenik ez baduzu, programa honek ez zaitu ia jakinarazten.
- Zenbait enpresek ez dute gustuko hirugarrenen gune batean gordetako informazio korporatiboa (webguneak barne) segurtasun arrazoiengatik. Ziurtatu zure bezeroarekin hitz egin kontu bat ordaindu aurretik.
Basecamp erabili dut eta oso erabilgarria da bezeroei fitxategiak bidaltzea, eta, ondoren, fitxategi horien eguneratzeak egiten eta oharrak inline ikusteko. Proiektu handi bat jarraitzeko modu bikaina da.
Dokumentua zein entregatzeko metodoa erabiliko duzu
Bezeroei zuzendutako dokumentuak nola entregatu erabakitzeko beste gauza bakarra ziurtatu behar da erabaki hori dokumentatuta dagoela eta kontratuan adostutakoa. Horrela, errepidean arazorik ez duzu exekutatuko Dropbox-eko fitxategi bat argitaratzeko asmoa bazenu eta zure bezeroak gune osoa bere zerbitzarian kargatu nahi du.
Jennifer Krynin-en jatorrizko artikulua. Jeremy Girard-ek argitaratua, 2009/09/12