Eszena ezaguna da: badakizu zure mezu elektroniko garrantzitsu bat duzula zure Yahoo!-en. Posta kontua, baina ezin duzu zure pasahitza zuzenean jaso. Zure galderei sekretuetarako erantzunak ere ahaztu ez badituzu, edo zure helbide elektronikoan bigarren helbide elektronikoa baduzu. Posta kontua, ahaztutako pasahitza nahasketa konpondu ahal izango duzu orden labur batean. Yahoo! Benetan ez duzu zure pasahitza bidaliko; baizik eta berriro berrezarriko zaizu. Honek urrats gehigarri batzuk dakartza, baina irtenbide seguruagoa da.
Zure ahaztutako Yahoo! berrezarri Bidali pasahitza eta berrezarri zure kontura sarbidea:
- Ireki Yahoo! Saioa hasteko Helper orria.
- Idatzi zure Yahoo! Posta elektronikoaren helbidea edo zure telefono zenbakia .
- Aholkua : Zure helbide elektronikoaren @ yahoo.com atala ez da sartu behar.
- Egin klik Jarraitu botoian. Yahoo! Posta elektroniko bidezko saio-hasierako laguntzaileak erreserbarako aukeren bidez ibiliko zaitu.
Kontuarekin lotutako mugikorreko zenbaki bat baduzu eta bertan jasotako testu-mezuak sar ditzakezu:
- Sakatu Bai, idatzi mezu bat Kontu-tekla bat. Sakatu telefono honetara sartzeko? . Zenbaki horretan testu-mezuak jaso edo ikusi ezin badituzu, ziurtatu telefonoan sarbidea ez duzula aukeratzen baduzu zure ahaztutako Yahoo! berrezartzeko beste aukera batzuk lortzen dituzula. Posta-pasahitza.
- Kontu-tekla testu bidez jasoko duzu pareta minutu barru. Idatzi behean Verify that you have this phone .
- Egin klik Egiaztatu .
Zure Yahoo-rekin lotutako bigarren mailako helbide elektronikoa baduzu Posta kontua:
- Sakatu Bai, bidali nire kontu-gakoa. Mezu elektroniko honetan sartu al zara? . Norbait zure posta elektronikoa irakurtzen ari dela susmatzen baduzu edo helbidean mezuak jasotzen ez badituzu, ez dut mezu elektroniko horretara sartu.
- Idatzi posta elektroniko bidez lortu duzun kontuaren gakoa Verify that you have access to this email .
- Egin klik Egiaztatu .
Bigarren helbide elektronikoa edo telefono zenbakia ere ez baduzu lortu, Yahoo! Zure identitatea egiaztatzeko beste informazio bat eska dezake, adibidez, zure Yahoo! kontaktuetan Posta-helbide liburua .
Zure konturako sarbidea berreskuratu ondoren , Yahoo! Posta-pasahitza nahi duzunarekin (eta gogoratuko du); hobe da, jakina, posta elektronikoaren pasahitz sendoa erabiltzea.
Prozesu Automatikoak huts egiten badu
Aukerarik baduzu agortu Yahoo!-ra Zure kontua automatikoki egiaztatzeko posta, ez dago oso gutxi Yahoo!-ko laguntza osagarririk gabe. Zure egoerari buruz bidaltzen saiatu zara Yahoo!-n Laguntza komunitatea, non Yahoo! langileek informazioa biltzen dute:
- Bisitatu Yahoo! Laguntza komunitatearen pasahitza eta saioa hasteko foroa.
- Ikasi kontu bakarretako pasahitzak berreskuratzeari buruz.
- Pasahitza eta saioa hasteko forora bidal dezakezu zure iritzia gehitzeko. Yahoo! bat sortu behar duzu. Lagundu komunitateko kontua bidaltzeko.
Garrantzitsua : ez bidali informazio pertsonala, esate baterako, Yahoo! Pasahitza, telefono zenbakiak, pasahitz gogoratuak edo antzekoak ahaztu zaizkizun posta elektronikoaren helbidea.