Sarbide pribatu birtual batek konexio segurua eskaintzen du bezero lokal baten eta urruneko zerbitzari baten arteko konexioaren bidez. VPN batera konektatzen saiatzean eta ezin baduzu, VPN errore-mezu bat jasoko duzu. Zenbait errore kode posible daude, baina batzuk arruntak dira. VPN errorea 800 "Ezinezkoa VPN konexioa ezartzea" sare pribatu birtualekin lan egiten duzunean gertatzen den arazo arrunta da. Zoritxarrez, errore kode honek ez du zergatik konexioa kutsatzen duen azaltzen.
Zergatik sortzen da VPN errorea 800?
Errorea 800 gertatzen da VPN zerbitzariko konexio berria ezartzen saiatzen ari zarenean. VPN bezeroak (zuk) bidalitako mezuak zerbitzarira iristen ez direla adierazten du. Baliteke konexio horien hutsegiteak arrazoi ugari dituztela barne:
- Bezero-gailuak konexioa bere sare lokalera galdu du
- Erabiltzaileak zehaztu VPN zerbitzariko izen edo helbide baliogabea
- Sareko suebaki batek VPN trafikoa blokeatzen du
Nola konpondu VPN errore bat 800
Begiratu ondoko porrotak arrazoi hauei aurre egiteko:
- Berretsi bezeroaren eta zerbitzarien sarearen konexioa behar bezala funtzionatzen ari dela . Zerbitzariaren ping saia zaitezke ziur ez badakizu, nahiz eta VPN zerbitzariak ICMP eskaerak alde batera utzi. Minutu bat edo bi ordu igaro ondoren konexioaren berrabiaraztea sareko sarbide esanguratsuak ekiditeko. Bezero-gailu desberdinen konexio bat saiatuz gero, konektatze-arazoa bezero bakar bat den ala ez jakiteak edo arazo larria izaten jarraitzen du.
- Erabili VPN zerbitzariaren izena eta helbidea zuzena . Erabiltzaile batek bezeroaren izenean sartzen den izena VPN administratzaile batek konfiguratutako zerbitzari-izenarekin bat etorri behar du. Aukeratutakoan, erabiltzaileek IP helbide bat zehaztu ahal izango dute izenaren ordez. Mezu bat baino gehiago izaten da izen bat baino, ordea. VPN zerbitzariek noizean behin aldatu ahal izango dute beren IP helbidea, batez ere DHCP sareak.
- Ziurtatu zure suebakia ez dela VPN konexioak blokeatzen . Bezeroaren suebakia VPN errorea 800 eragiten duen zehazteko, aldi baterako desgaitu ezazu eta konektatu berriro. Suebakiaren inguruko hutsegiteak suebakiaren konfigurazioa eguneratzeko beharra dago, sareko VPNa erabiltzen duten portu-zenbakiei dagozkien ezarpen gehigarriak, normalean TCP ataka 1723 eta IP ataka 47 Microsoft Windows VPN zerbitzura. Etxeko sareko administratzaileek normalean aldaketa horiek banda zabaleko bideratzaile batean egiten dituzte .
- Jarri erabiltzen zaren tokiko bideratzailearekin inoiz konektatu ez bazara , bideratzaileak router firmware eguneratzea behar dezake VPNarekin bateragarria izan dadin. Aurretik VPNarekin lan egin badu, hau ez da arazoa.
Zerbitzariak lehendik konektatutako bezero gehiegi izan ditzake. Zerbitzariaren konexioaren mugak aldatu egiten dira zerbitzariaren arabera, baina beste aukera batzuekin alderatuta, hau ez da ohiko arazoa. Ezin duzu hau egiaztatu konexioaren bezeroaren alde. Zerbitzaria konexiorik gabe egon daiteke, kasu horretan, konexioaren atzerapena laburra izan behar da.