Marketina mugikorreko eta merkataritza mugikorren azken joerak gizarte-komunikabideen erosketa-botoien erabilera areagotzea da. Praktika hau bizkorra izaten ari da hainbat saltzaileen artean, gailu mugikorretan eta plataformetan. Botoi hauen erabilerarako benetako potentzia ezagutzearren, hainbat establezimendu saltzaileek bandaren gainean saltzen ari dira, gehien aprobetxatu nahi dutena.
Facebook eta Twitter bezalako sare sozial ezagunenak orain erosi dituzte botoi erosleak, erosle erosketa erosoak eskainiz bezeroentzat. Merkatariak ere onuragarriak dira, ikusleen mundu zabalera iristeko, plataforma horietako publizitatearen bidez. Txikizkako merkatariek gehien eskatzen dituzten plataformen pare bat nahiago izan arren, jokalari handienak zerbitzu nagusiak zabalduko lituzkete kanal garrantzitsuenetan, bezeroaren oinarrizko masiboa sortuz.
- Txikizkako merkataritza nola aldatu den 2015ean
Gizarte-komunikabideetan mCommerce-ren gorakada
Nahiko litekeena da gizarte-komunikabideen aplikazio gehienek ordainketa osoko funtzionalitatea eskaintzen dutela; horrez gain, beren publizitate-sarrerak hobetuko dituzte, euren webgunerako balioa gehituz. Aplikazioko erosketa eta ordainketen hazkundearen tasa azkarrak joera hori aurrera egin dezan espero da. Oso laster, bezeroek edozein produkturen erosketa eta ordainketarako gai izango lirateke, edozein gailu mugikorren bidez, edozein sistema eragileren inguruan.
- Mugikorra-Lehen Estrategia: nola aplikatzen zaio txikizkariari
Hemen nola sare sozial ezagunenetako batzuk erosi botoiaren onurak gordetzeko asmoa dago:
- Facebookek eta Twitterek duela gutxi erosi botoiak beren babestutako mezuetan. Botoi hauek erabiltzaileek aplikazioaren barruan erosketak egiteko aukera ematen dute, kanpoko aplikaziora edo webgunera joan gabe. Pinterest-ek iragarri du bere erosketa-botoia laster iritsiko dela.
- Google-k uste du erosketa-botoiak telefono mugikorren eta tableten babesaren emaitzen emaitzak gehitzeko asmoa duela. Horrek erabiltzaileentzat esperientzia guztiz desberdina sortuko luke, baita saltzaileentzako bisitariek bezeroentzat bihurtzeko aukera ere.
- Snapchat merkataritza mugikorraren eta mugikorren mezularitza bateratzeko prozesuan dago, erosketa aplikazioan ustezko inbertsioarekin batera, Spring. Horrela, enpresak elkarrizketa-merkataritzaren onurak aprobetxatu nahi ditu.
Erosi botoiak, funtsean, erosle inpulsiboak dira, berehalako erosketak egiten dituztelako. Erosketa amaitu aurretik uste baino denbora gehiago hartzen dute, erosketa hori benetan litekeena da. Txikizkariak ondo ulertuko lituzke alderdi hori ulertzeko eta bezeroei nabigazio, erosketa eta ordainketa zerbitzu osagarriak eskaintzeko. Zerbitzu eraginkorrak zabaltzeak erabiltzaile askorentzat iristeko lagunduko du; bezeroen etengabeko korronte bat sortuz; azkenean, salmentak areagotu egingo dira.
- Erosi botoiak: Gizarte sare mugikorretarako jartzen dituzten erronkak
Social Media Commerce abantailak
Gizarte-komunikabideen merkataritza ez da inolaz ere txikizkako merkataritzan ordezkatuko etorkizun hurbilean. Hala eta guztiz ere, merkatariei aukera zabala eskaintzen die bezeroei mundu zabalean zabaldutako bezeroen base handi eta urrunetara iristeko. Zerrenda horretan sartzen diren plataformetan, saltzaileek eta salmenten marjinak hobetuko dituzte.
Gizarte-komunikabideen merkataritza mCommerce-ren alderdiak dira; munduan hainbat herrialdetako onarpena lortu du; batez ere Txinan bezalako merkatuetan, non merkataritza elkarrizketaren kontzeptua gailurra da. Hala eta guztiz ere, oraindik ere AEBetan nahiko berria da eta Amerikako ingurunean markatzen hasia da. Hori dela eta, gizarte-komunikabideen plataformekin esperimentatzen eta ikusle oraindik ikusezin batetara iristea ez da nahikoa zirraragarria mCommerce industriarentzat.
Txikizkako merkatari handienak lehenik eta behin hasiko dira, kanal desberdinak esploratu eta, azkenik, itzulketarik handienak ematen dituztenak. Nolanahi ere, interesgarria izango da komunikabideen erosketa botoiak Amerikako merkatuan eta mundu osoko gainerako merkatuetan eragina izan dezan, hurrengo bi urteetan.