Telefonoak epe bat da, jendeak urruneko ahots bidezko komunikazioa izan dezan. "Telefono" hitzetik dator, eta, aldi berean, "greziar" bi hitz greziotik eratorritako hitzetatik dator, eta "telefono" hitzak esan nahi du, horregatik urrunetik hitz egiteko ideia. Terminoaren esparrua hedatu egin da komunikazio teknologia berrien etorrerarekin. Zentzu zabalagoan, terminoak telefono bidezko komunikazioa, Internet deiak, komunikazio mugikorrak, faxak, ahots bidezko mezuak eta bideo bidezko konferentziak barne hartzen ditu. Azkenean, zaila da argi eta garbi azaltzea zer den telefonia eta zer ez.
Hasierako ideia telefonia itzultzen den POTS (ohiko telefonoa), teknikoki PSTNa deitzen zaio (telefonoz aldatutako telefono-sarea). Sistemak zalantzan jartzen du IP Voice (VoIP) teknologiarekin erronka handia eta, batez ere, IP Telefonia eta Internet Telefonia gisa aipatzen da.
Voice over IP (VoIP) eta Internet Telephony
Bi baldintza hauek erabiliak dira, kasu gehienetan, baina teknikoki hitz egiteak ez dira gauza bera. Bestea pertsonalizatzen duten hiru terminoak dira Voice over IP, IP Telefonia eta Internet Telefonia. Ahots-deien eta ahots bidezko datuen bideratzea aipatzen dute IP sareetan, hau da, LAN eta Interneten bidez. Horrela, datuen transmisiorako erabiltzen diren instalazio eta baliabide erabilgarriak aprobetxatzen dira, eta horretarako, linearen garestitzearen kostua kenduko da, PSTNren kasuan bezala. VoIP erabiltzaileei eskaintzen dioten abantaila nagusia kostuen ebaketa handia da. Deialdiak ere sarritan doakoak dira.
Honek abantaila ugari eskaintzen dizkio VoIP-ek, azken horrek elementu teknologiko garrantzitsu bihurtu dela eta mundu osoko arrakasta izan duela eta telefonoaren merkatuaren lehoiaren parte hartzea. Ordenagailu bidezko Telefonia softwarea abian jarri zen abian, ordenagailu batean instalatutako aplikazioak, telefono bat imitatzea, Interneten VoIP zerbitzuak erabiltzea. Telefono bidezko telefonia oso ezaguna bihurtu da jende gehienak dohainik erabiltzen baitu.
Telefonia mugikorra
Nork ez du telefonoan gaur egun sakelako telefonoan? Telefono mugikorrak eta telefonoak normalean sare mugikorrak erabiltzen dituzte GSM (zelularitza) teknologia erabiliz, mugikorreko deiak egiteko. GSM deiak nahiko garestiak dira, baina VoIP telefono mugikorrak, telefono mugikorrak, ordenagailu eramangarriak eta bestelako telefonoak ere inbaditu ditu, mugikorreko erabiltzaileak oso merkeak eta batzuetan tokiko eta nazioarteko deiak libreak izan ditzaten. VoIP mugikorrarekin, WiFi eta 3G teknologiek eskerrak erabat doako deiak egiteko aukera ematen dute, baita kanpoko kontaktuetarako ere.
Telefonia ekipamendua eta eskakizunak
Zer behar da telefono mugikorretarako hardware oso erraza ekipamendu konplexuaren artean? Utzi bezeroaren alboan (zure aldetik bezero gisa), PBXak eta zerbitzarien eta trukeen konplexutasunak saihesteko.
PSTNrako, telefono-multzo bat eta hormako kutxa bakarra behar dituzu. VoIP-ekin, baldintza nagusia IP sare baterako konexioa (adibidez, Ethernet edo Wi-Fi konexioa LAN batera ), banda zabaleko Interneteko konexioa eta, telefono mugikorraren kasuan, haririk gabeko sare konexioa, Wi-Fi konexioa, 3G eta kasu batzuetan GSM. Ekipamendua aurikularra bezain erraza izan daiteke (ordenagailu bidezko telefonia). Etxeko telefonoaren erosotasuna nahi dutenentzat, ordenagailu gabe, ATA (telefono-moldagailu bat ere deitu) eta telefono tradizionala behar dute. IP telefono bat ATA baten funtzionaltasuna eta beste hainbat ezaugarri dituen telefono berezi bat da eta, beraz, beste hardware baten arabera lan egin dezake.
Ahots bakarra
Komunikabide askok kanal batean nahastuta geroztik, faxez eta bideokonferentziaren bidez ere telefonia-pankararekin estaltzen dute. Faxean, tradizionalki telefono linea eta telefono zenbakiak erabiltzen ditu facsimile (faxez moztuta) mezuak bidaltzeko. IP Faxing-ek IP sareak eta Internet erabiltzen ditu fax mezuak bidaltzeko eta jasotzeko. Horrek abantaila ugari ematen ditu, baina erronka batzuk izaten jarraitzen du. Bideokonferentziak bideokonferentziaren bidez funtzionatzen du, denbora errealean bideokan gehituta.