Bederatzi flashpoint gaiak - eta alarma gezurra zela
Apple munduko enpresa arrakastatsuenetakoa da eta iPhoneak produkturik arrakastatsuena du . Arrakasta handia izan arren, konpainiak polemikaren alde garbia jasan du. Aurrerantzean, sustapenen exekuzioaz arduratzen diren arazoak aitortzetik, iPhonearekin zerikusia duten Apple-ren ekintzek zenbait eztabaida eta frustrazioa eragin dute erabiltzaileen artean. Artikulu honek atzera begiratzen du iPhone zaharrenaren eta berrien artean historiako eztabaidarik handienetakoenetariko bat, eta hori ez zen eztabaidarik izan.
10eko 10
iPhonearen prezioa ebaki zigortzen goiz erosleak
Jatorrizko iPhonea kaleratu zenean, 599 $ US $ -ko prezioen etiketa atera zen (noski, orain iPhone Xak 1.000 eta $ 599 baino gehiago kostatzen dira!). Kostu hori izan arren, ehunka mila lagunek Apple-ren lehen telefono mugikorra eskuratu zuten. Imajinatu beren harrituta iPhone 3ren ondoren 3 hilabete igaro ondoren, Apple prezioa $ 399 moztu.
Esan beharrik ez, iPhonearen aldeko lehen aldia sentitu ziguten zigortzen ari zirela Apple-k arrakastatsua izan zedin eta, ondoren, CEO Steve Jobs-eko kutxazainen sarrera-ontzia kexatu zen.
Ondorioak
Azken finean, Apple-k Apple iPhone-ko $ 100 dendara errekuperatu eta iPhone erosle goiztiarrak eman zituen. Ez da nahiko atsegina 200 $ aurreztea, baina erosle goiztiarrak balioetsi zituen eta gaiak nolabaiteko gogoa piztu zuen.
10/10
Flash Support Blocks Content?
IPhonearen lehen egunetan kritika egiteko beste puntu garrantzitsuena Applek smartphone-aren Flasha ez onartzeko erabakia izan zen. Garai hartan, Adobe Flash teknologia -produzitutako webguneak, jokoak eta korrontea audio eta bideoak egiteko multimedia tresnaren bidez- Interneten izan zen teknologia nonahiko bat zen. Nabigatzaileen% 98k instalatu zuen zerbait.
Apple argudiatu Flash arakatzailearen kraskaduren eta bateriaren bizitza eskasaren arduraduna zela eta ez zuela iPhonea arazo horiekin lotzea. Kritikek, beraz, iPhonea mugatua zen eta erabiltzaileak webaren zati handietatik moztu zituzten.
Ondorioak
Denbora pixka bat hartu zuen, baina Applek arrazoia zuela pentsatu zuen: Flash ia hilda dago teknologia. Eskerrik asko Apple-ren kontrako jarrerak, Flashek HTML5, H.264 bideoak eta beste gailu mugikorretan ondo funtzionatzen duten beste formatu irekiak gainditu ditu. Adobe gelditu Flash garapena gailu mugikorrean 2012an.
10/03
iOS 6 Mapak jarraitzen du pistatik
Apple eta Google-ren arteko lehiaketak 2012rako sukarra zelaian iritsi zen, iOS 6 kaleratu zen urtean. Lehiakortasun hori Apple-k Google-powered apps batzuk iPhonearen aurretik instalatzea galarazi zion, Google Maps barne.
Apple-k bere homegrown Maps iragarkiak aurkeztu ditu iOS 6-rekin eta hondamendia izan da.
Apple Maps- ek eguneratuta zegoen informazioa, norabide okerrak, Google Mapak baino funtzio txikiagoak ezartzen zituen, eta, besteak beste, pantailan agertzen direnak: hirien eta mugarrien ikuspegi sakonak.
Maps-ekin arazoak izan ziren hain larria, gaia txantxa exekutiboa izan zela eta Apple apologia publikoa igortzeko. Reportedly, Scott Forstall iOS buruzagitza apologia gutun sinatu zutenean, CEO Tim Cookek tiro egin zion eta gutunak berak sinatu zuen.
Ondorioak
Orduz geroztik Apple Mapak asko hobetu du ia alderdi guztietan. Oraindik Google Maps-ekin bat ez badago ere, oso erabilia da jende gehienentzat.
04 de 10
Antennagate eta Heriotzaren Gripea
"Ez eduki horrela" ez da oso modu egokian kudeatzen den iPhone berririk ez duen kexarik erantzunik. Baina hori zehazki Steve Jobs-en mezua zen 2010ean erabiltzaileak "heriotza gripea" kexatzen hasi zenean, haririk gabeko sarearen konexioak ahultzen edo huts egiten uzten bazen ere, gero iPhone 4 berria modu jakin batean eusten zitzaionean.
Telefonoaren antena eskuan estaltzen duen froga gisa ere seinalea moztu ahal izan balu, Applek ez zuen arazorik izan. Ikerketa eta eztabaidari esker, Apple-k sartutakoa erabaki zuen iPhone 4 edukitzea modu jakin batean arazo bat izan zela.
Ondorioak
Ondoren, Applek iPhone 4 jabeei kasu free eman zien. Antena eta eskua artean kasu bat jartzea nahikoa izan zen arazoa konpontzeko . Applek (behar bezala) adierazi zuen smartphone askok arazo bera izan zutela, baina oraindik ere aldatu egin zen antena diseinua, arazo hori inoiz ez zen berriz ere larria izan.
10/10
Txinan Lan Txarrerako Baldintzak
IPhonearen azpian ilunagoa agertu zen 2010ean Txinan Foxconn-en jabetzako fabriketan baldintza txarrak txertatzen zirenean, Apple- k bere produktu asko fabrikatzen ditu . Txostenak hunkigarriak ziren: alokairu txikiak, txandak oso luzeak, leherketak eta dozena bat langile suizidio baino gehiago.
IPhones eta iPods-en inplikazio etikoetan oinarrituta, Apple-ren erantzukizuna munduko enpresarik arrakastatsuenetakoa bihurtu zen, bizia bihurtu zen eta Apple-ren irudia konpainia progresibo gisa kaltetzen hasi zen.
Ondorioak
Karguen aurrean, Apple-k bere hornitzaileen negozioen praktika erreforma zabala ezarri zuen. Teknologia berrien artean zorrotzago eta gardena den politika berri hauek Apple-k pertsonen lanerako eta bizitzeko baldintzak hobetzen laguntzen du eta bere gailuak eraikitzen ditu eta arazo larrienetako batzuk zigilatu.
10eko 10
Galdutako iPhone 4
Hilabete batzuk lehenago, iPhone 4 kaleratu zen 2010ean, Gizmodo teknologiako webgunea telefonoaren prototipo berri bat izan zela argudiatuz. Apple-k lehenbizikoz ukatu zuen zer Gizmodo izan zen iPhone 4, baina azkenean baieztatu txostena egia zela. Gauzak interesgarria iruditu zait.
Istorioa aurrera egin ahala, argi geratu zen Gizmodok iPhonea "galdutako" iPhonea erosi zuela Apple-ko langile batek taberna batean utzi zuenetik aurkitu zuenetik. Polizia, Apple segurtasuneko taldea eta idazle ugari bildu zirenean (galtzekotan, irakurri The Saga of the Lost iPhone 4 ).
Ondorioak
Applek bere prototipoa lortu du, baina ez Gizmodo-k iPhone 4-ren sekretu gehienak agerian utzi aurretik. Pixka bat beranduago, Gizmodo langileak istiluaren inguruko zigor krimenak egin zituen. Kasu hori, azken finean, 2011ko urrian erabaki zuten langile batzuek zerbitzu finko eta komuneko zerbitzu txiki bat adostu zutenean, gertakariaren roletan.
07 de 10
The Unwanted U2 Album
Pertsona orok atsegin du, ezta? Ez da dohainik enpresa erraldoi bat izatea eta talde erraldoi bat konbinatzen ez zituztela telefonoan zerbait jartzea.
IPhonearen 6 serieko bertsioarekin batera, Apple-k U2-rekin akordio bat egin zuen bere azken diskoa "Innocence Songs" iTunes erabiltzaileari doan askatzeko. Horrela, Apple-k albumak erabiltzaile bakoitzaren erosketa-historiara gehitu zuen.
Soinuak cool, erabiltzaile batzuek izan ezik, hau izan zen automatikoki deskargatutako albuma bere iPhone edo ordenagailura, abisu edo baimenik gabe. Applek opari izan zezakeen egintza, azkenean, izugarrizko sentimendua zen.
Ondorioak
Mugimenduaren kritikak azkarregi bihurtu zen egun gutxi batzuk geroago, Applek liburutegitik ateratako albuma kentzen laguntzeko tresna bat kaleratu zuen. Zaila da Apple-k sustapen mota hori erabiltzea berriro imajinatzea aldaketa handirik gabe.
08 de 10
iOS 8.0.1 Update Bricks Phones
Applek 2014. urterako iOS 8 kaleratu zuen aste bat aste igaro ondoren, konpainiak update-iOS 8.0.1-diseinu txiki bat igorri du zenbait arazo nagging konpontzeko eta ezaugarri berri batzuk aurkezteko. IOS 8.0.1 instalatutako erabiltzaileek, ordea, erabat desberdina zen.
Eguneratzearen akatsak telefono mugikorreko arazo larriak eragin zituen, sarbide zelularrak sartzeko saihestuz (hau da, ez telefono deiak edo haririk gabeko datuak) edo Touch ID hatz-marka eskanerra erabiliz . Hau bereziki berri txarra izan zen, aurreko asteburuan iPhone 6 modelo berria erosi zuten pertsonek orain ez zuten funtzionatu.
Ondorioak
Apple-k arazorik gabe aitortu du berehala eta Internetetik eguneratzea kendu du, baina 40.000 pertsona inguru aurretik ez da instalatu. Konpainiak softwarea kentzeko modua eman zuen eta, egun batzuk geroago, iOS 8.0.2 kaleratu zuen, eguneratze bat izan zen arazoen konponbide eta konponbide berberak ekartzeko. Bere eguneko erantzunarekin, Applek asko ikasi zuen eroslearen lehen deskontu eta Antennagate egunetik.
10/09
Apple onartzen Old Slow telefonoak motelduz
Urteetan, hiriko kondaira batek esan zuen Applek iPhones zaharra moteltzea eredu berriak saldu zituztela eredu berrien salmentak bultzatzeko. Eszeptikoek eta Apple-ren defendatzaileek erreklamazio hauek baztertu zituzten ergelkeria kognitibo gisa.
Eta Applek onartu zuen egia zela.
2017ko amaieran, Applek esan du iOS eguneratzeak moteltzen dituela errendimendua telefono zaharragoetan. Enpresak esan duenez, erabiltzaileak esperientzia hobea eskaintzen du, telefonoak ez saltzeko. Telefono zaharragoak geldoagoak izan ziren, denboran zehar ahulak izan daitezkeen bateragarritasunak eragindako hutsegiteak diseinatuta.
Ondorioak
Istorio hau oraindik ere ari da gertatzen. Applek gaur egun klase-ekintza auzitegiak milioika dolarren bila dabiltzan kalteak ditu. Gainera, konpainiak eredu zaharragoekin bateriarako ordezko deskontu bat eskaini du. Bateria berria eredu zaharretan sartzea azkartu egin behar da.
10tik 10
Ez zen polemika bat izan: Bendgate
Aste bat besterik ez da iPhone 6 eta 6 Plus salmentak grabatutako debuta egin ondoren, txostenak hasi ziren konektatuta, 6 Plus oso handiak akats bat izan zuelako, non bere etxebizitzak gogorra eta modu ezin zezakeen konpontzerik izan. Antennagate aipatu egin zen eta behatzaileek espezifikatu zuten Applek beste esku-hartze garrantzitsu bat zuela bere eskuetan: Bendgate.
Idatzi Kontsumitzaileen Txostenak, zeinen azterketek frogatu baitzuten Antennagateko benetako arazoa zela. Consumer Reportsek 6 eta 6 Plusen estres proba batzuk egin zituen eta telefonoak errezeloak izan zitzakeen erreklamazioak ez zeuden. Telefonoak tolestuta egon daiteke, noski, baina iPhone 6 serieak indar asko behar zuen edozein arazo gertatu aurretik.
Beraz, gogoan izan behar da: Apple helburu handia da eta jendeak izen bat bere buruari eraso diezaioke, baina hori ez da erreklamazioak egia bihurtzen. Beti argia da eszeptikoa izateko.