Aurkeztu zeure burua, ezarri testuingurua eta gorde laburra
Berehalako mezularitza zuretzako komunikazio-metodo estandarra izan daiteke, baina jendeak beldurra ematen dio. Mezu elektronikoak edo berehalako mezularitzako lagunak eta lankideak erabiltzen badituzu, agian ez zaizu konturatzen nola testua ezkerreko eremutik kontaktu berri bat sor litekeen. Sorpresa mota hori bereziki kezka da negozioaren testuinguruan. Negozioan testuak erabiltzen dituzunean, mantendu kontu komertzialaren mezularitzako protokoloa eta jarraitu jokabide arau batzuk.
Galdetu baimena testu-mezu bat bidaltzeko
Testuarekin nahi duzun pertsona horrek modu horretan harremanetan jarri behar du. Ez hartu telefonora mugikorraren bat egiterakoan, testu mezuak jasotzeko edo berehalako mezuak sarera sartzeko sarea, Facebook edo bestelako istanteko mezularitza programetan. Galdetu pertsonaren edo telefonozko elkarrizketan nola jartzen diren aurrez aurre. Testu mugatuko plan mugatua dute edo mezuak erabiltzea gomendatzen da bere lan-estazioetan.
Hasierako mezua bidaltzean sartu zaitez
Sartu zure mezuan eta egin labur. Zure izena, ezizena edo telefono zenbakia erakutsiko zaizkizun bitartean , mezularitza-metodoaren arabera, zure hartzaileak testua testuingurutik kanpo ikusten du. Hasi mezua intro eta erreferentzia markoarekin, adibidez:
- "Joan Smith naiz XYZ Consultants-ekin. Telefonoan azken astean galdetu zenuen galdera eztabaidatu behar al duzu?"
- "Brad Jones-ek kontabilitateaz gain, zure itzulketa eskaera egin behar dut. Orduan erantzuteko ordua duzu edo geroxeago deitu behar diot?"
Horretarako, zure mezua ausazko eta ziurrenik zuzenduta dagoen galderari erantzutea ekidingo duzu hartzaile batek bakarrik gogoratu edo ez.
Berehalako mezularitza-programen askok artxibo bat dute eta jendeak zu zauden jakiteko eta iraganean hitz egin duzuna jakiteko, ideia ona da ere geroago elkarrizketetan laburragoa aurkeztu ahal izateko, batez ere aldatu baduzu ezizena edo telefono zenbakia.
Mantendu String labur baten lehenengo mezua
Hasi sarrera eta testuingurua pertsona erantzuten duen arte. Bestela, inoiz ikusi gabeko mezu zehatza idatzi eta bidali dezakezu. Mezu-kate guztiek praktika onak dira.
Jarraitu gora politikoki Erantzunik ez baduzu
Testu mezu bat edo IMa bidaltzen eta erantzunik jaso ezean hainbat gauza esan ditzakezu. Pertsona batek ezingo diozu jaramonik egin, baina ziurrenik ez da telefonoa edo ordenagailua zure mezua ikusteko jarraipena egiten. Denbora-tarte egokia igaro ondoren, jarraitu mezu gehigarri batekin, baina baita ere pertsona edo posta elektronikoz edo telefonoz. Beharrezkoa bada ere, pertsonaren mahaian gelditu daiteke.
Protokolo horiek nola kontaktatu nahiago duten azaltzen dira. Mezularitza komunikatzeko modu bakarra izan daitekeen bitartean, inork ez du lehen aukera. Ekoizpen laneko harremanak izan nahi badituzu, ulertu eta errespetatu nahi baduzu, jendeak lehentasun ezberdinak izan ditzake.