Zorte on batekin, harrapatu dezakezu
Mezu bat mezu okerra bidaltzen baduzu, ahaztu eranskin garrantzitsu bat gehitzeko edo, bestela, zurekin eraman nahi duzun mezu elektronikoaren akatsa egin, zorte txarra izan dezakezu. Egoerak egokiak baldin badira, mezu elektronikoa gogoratu dezakezu. Outlook- ek funtzio integratua eskaintzen du, posta elektronikoa gogoratzeko edo mezu bat ordezkatzeko aukera ematen duen aplikazioaren bertsio guztietan, nahiz eta jakitun izan behar dituzun gako-eskakizunak eta oharrak.
Ikasi Outlook-eko posta elektronikoa atzera egiteko eta zer egin dezakezun edo ez.
Baldintzak
Outlook posta elektronikoa gogoratzeko, zuk eta zure hartzaileak Exchange zerbitzariaren posta elektronikoko kontua eta Outlook posta elektronikoaren bezero gisa erabili behar dituzte. Honako hauek ere egia izan behar dute.
- Hartzailearen postontzia irekita dago abisu bat prozesatzen saiatzen zarenean.
- Jatorrizko mezua ez da oraindik irakurri eta une honetan hartzailearen sarrerako ontzia da.
- Mezuak ez du inolako prozesuek ukitu, esate baterako, arau bat, spam iragazkia edo gehigarria.
- Horrez gain, zure hartzaileak ez badu Exchange erakunde kontu baten barruan, agian ezingo duzu posta elektronikoa gogoratzen.
Oharra : posta elektronikoa atzera egiten saiatzen zarenean, kontuan izan Outlook-ek jakinarazpena bidal diezaiokeen hartzaileari.
Nola posta elektronikoa Outlook-en gogoratzen (eta Ordeztu ezazu, baldin badago)
Outlook-en posta elektronikoa atzera edo atzeratzeko urratsak berdinak dira bertsio guztietarako, 2002tik aurrera.
- Ireki Outlook eta joan Bidalitako elementuak karpetara.
- Bilatu nahi duzun bidalitako mezua eta egin klik bikoitza posta elektronikoan irekitzeko.
Oharra : aurrebistako paneleko posta elektronikoa ikusten ez baduzu, mezua berreskuratzeko eginbidea agertuko zaizu. - Ziurtatu Mezua fitxan zaudela. Hautatu Ekintzak goitibeherako gezia Mover koadroan eta sakatu Berreskuratu mezu hau . Berreskuratu mezu hau elkarrizketa-koadroa irekitzen da.
Oharra : elkarrizketa-koadroak jakinaraz diezaiokezu hartzaileak dagoeneko jaso duela eta jatorrizko mezu elektronikoa irakurri duela. - Aukeratu mezua irakurri gabeko irakurri gabeko kopiak ezabatzeko , mezua gogoratzeko edo Ezabatutako kopiak ezabatu eta Ordeztu mezu berriarekin mezu berri bat ordezteko.
- Kokatu kontrol-laukia ondoan esateko, berreskuratu arrakastaz edo huts egiten baduzu hartzaile bakoitzarentzat , emaitzen jakinarazpena jaso nahi baduzu.
- Egin klik Ados botoian .
- Aldatu jatorrizko mezua Ezabatu irakurri gabeko kopiak hautatu eta Ordeztu mezu berri bat aukeratuz gero eta egin klik Bidali botoian.
Outlook-eko jakinarazpenen mezu bat jaso beharko zenuke mezu elektroniko bat atzera edo ordezkatzeko saiakeraren arrakastaren edo porrota.
Emaitza posibleak Outlook posta elektronikoa gogoratzen duzunean
Ezarpenen arabera, hartzaileak lekua izan dezake, jatorrizko mezu elektronikoa dagoeneko irakurri baduzu eta beste hainbat faktore, mezu bat gogora ekartzeko saioaren emaitzak asko alda daitezke. Honako hauek dira Outlook-eko erreklamazio baten emaitza potentzial batzuk.
- Hartzaileak jatorrizko mezua irakurri badu , berreskurapena huts egingo du. Jatorrizko mezua eta mezu berria (edo jatorrizko mezua gogoratzeko saiakeraren jakinarazpena) hartzailearen eskura jarriko dira.
- Hartzaileak ez badu oraindik jatorrizko mezua ireki eta lehenespenez mezua irekitzen badu, jatorrizko mezua ezabatuko da. Outlook-ek postontzitik mezua ezabatu duzula jasotzen du hartzaileak.
Emaitza hauek ere gertatzen dira hartzaileak bi mezuak karpeta berean mugitzen ditu, eskuz edo arau bat erabiliz.
- Hartzaileak gaitutako Prozesu eskaerak eta erantzunak jasotzen badira Tracking Aukeren azpian, eta hartzaileak ez du jatorrizko mezu elektronikoa irakurri oraindik, Outlook-ek jatorrizko mezua ezabatzen du eta mezua ezabatu duen hartzailea jakinarazten du.
- Hala ere, Jatorrizko mezua irakurri gisa markatuta badago, abisuaren mezua prozesatzen denean, hartzaileak mezuari ezabatu nahi dio. Jatorrizko mezua hartzailearen sarrerako ontzia izaten jarraitzen du.
- Hartzailea sarrerako ontzitik jatorrizko mezua eta beste karpeta batera (eskuz edo arau bat erabiliz) mugitzen bada eta berreskuratze mezua sarrerako ontzira doa, erretratua huts egin ala ez irakurri edo ez. Hartzaileak jakinarazi du hutsegitearen saiakerak huts egin duela. Hartzaileak mezu originala eta berria bidali ditu.
Gainera, Outlook gailu mugikor batean erabiltzen baduzu eta mezu bat gogoratzen saiatzen bada, prozesua ziurrenik huts egingo du.
Atzeratzea mezuak bidaltzea
E-posta okerra bidaltzea kontrabandoa eta lotsagarria izan daiteke. Outlook-en berreskuratze-eginbideak pixka bat gorde dezakeen arren, estres pixka bat arintzeko, mezuak bidaltzeko edo atzeratzeko aukera izango duzu . Horrek erroreak aintzatesteko edo eguneratzeko informazioa bidaliko du zure hartzaileen sarrerako ontziaren aurretik.