Sarbide pribatu birtuala (VPN) VPN tunel izeneko konexio babestuak egiten ditu bezero lokal batetik eta urruneko zerbitzari batetik, normalean Internet bidez. VPNak zaila izaten da martxan jartzea eta martxan jartzea teknologia espezializatua dela eta.
VPN konexioak huts egiten duenean, bezeroaren programak kode-zenbaki bat barne hartzen du errore-mezu bat. Ehunka VPN errore kode desberdinekoak izaten dira, baina kasu gehienetan agertzen direnak bakarrik agertzen dira.
VPN errore askok konponbide estandarrak konpontzeko prozedurak behar dituzte konpontzeko:
- Ziurtatu VPN bezeroa exekutatzen duen ordenagailua Internetera konektatzen dela (edo beste sare zabal bat ), eta sarearen sarbidea lanean ari dela
- Ziurtatu VPN bezeroak VPN zerbitzariarekin lan egiteko beharrezkoak diren sarearen ezarpenak behar dituela
- Tokiko sarearen suhiltzailea aldi baterako desaktibatzeko VPN komunikazioekin interferentzia egiten ari den ala ez zehazteko. Zenbait VPN motak zenbait sare-portu behar dituzte irekita mantentzeko
Arazoak konpontzeko beste arazo batzuk aurki ditzakezu:
VPN Error 800
"Ezin da konexioa ezarri" - VPN bezeroak ezin du zerbitzarira iritsi. Hori gerta daiteke VPN zerbitzaria sarean behar bezala konektaturik ez badago, sarea aldi baterako behera dago edo zerbitzaria edo sarea trafikoarekin gainkargatuta badago. Errore hori gertatzen da VPN bezeroak konfigurazio ezarpen okerrak baditu. Azkenean, tokiko bideratzailearekin bateraezina izan daiteke VPN mota erabiltzen ari den eta router firmware eguneratzea behar da. Gehiago »
VPN Error 619
"Urruneko ordenagailurako konexio bat ezin da ezarri" - Suebakia edo atakako konfigurazioaren arazoa VPN bezeroak saihesten du laneko konexio bat egiteko, nahiz eta zerbitzarira iritsi daitekeen. Gehiago »
VPN errorea 51
"Ezin da VPN azpisistemarekin komunikatu" - Cisco VPN bezero batek errore hau jakinarazten du tokiko zerbitzua ez bada exekutatzen edo bezeroak ez du sare batera konektatuta. VPN zerbitzua eta / edo arazoak konpontzeko tokiko sareko konexioa berrabiarazi ohi da arazo hau konpontzen.
VPN errorea 412
"Urruneko ordenagailuak ez du erantzuten" - Cisco VPN bezero batek akats hau jakinarazten du VPN konexio aktibo bat jaisten denean, sareko porrota dela eta suebaki batek behar diren portuetara sartzen badira.
VPN errorea 721
"Urruneko ordenagailuak ez du erantzun" - Microsoft VPN-k akats hau jakinarazten du konexio bat ezartzean, Cisco bezeroak 412 errudun den antzekoa.
VPN errorea 720
"Ez da PPP kontrol protokolo konfiguratu" - Windows VPN batean, errore hau gertatzen da bezeroak nahikoa protokoloaren euskarria ez du zerbitzariarekin komunikatzeko. Arazo horri aurre egiteak VPN protokoloak zein zerbitzariak bezeroaren bateragarritasuna onartzen eta instalatzen du Windows kontrol panelaren bidez identifikatu behar du.
VPN errorea 691
"Sarbidea ukatu da erabiltzaile-izena eta / edo pasahitza domeinuaren baliogabea delako". Erabiltzaile batek okerreko izena edo pasahitza eman ditzake Windows VPN-rekin autentifikatzeko. Windows domeinuko ordenagailuen kasuan, logonaren domeinua behar bezala zehaztu behar da.VPN erroreak 812, 732 eta 734
"Konektazioa galarazi egin da zure RAS / VPN zerbitzarian konfiguratutako gidalerro baten ondorioz" - Windows VPNetan, konexio bat autentifikatzen saiatzen den erabiltzaileak ezin ditu sarbide-eskubideak nahikoa izan. Sareko administratzaileak arazoa konpondu behar du erabiltzailearen baimenak eguneratuz. Zenbait kasutan, administratzaileak MS-CHAP (autentifikazio protokoloaren) laguntza behar du VPN zerbitzarian. Hiru errore-kode hauetakoren bat aplikatu daiteke sare-azpiegituraren arabera.