Zer grafikoak diseinatu bezeroei galdetu

Proiektu baten hasieran, garrantzitsua da diseinu grafiko bezeroei ahalik eta informazio gehien biltzea. Lan hori sarritan sarritan gertatzen da, proiektuaren kostua eta denbora zehazteko laguntzarekin bilera bat behar baita. Galdera hauetakoren bat edo guztiak erantzun ondoren, zure proposamenaren inguruko estimazio zehatz bat eman dezakezu, baita bezeroak bilatzen duen ulermen ona ere.

Nork zuzentzen du audientzia?

Ezagutu nork diseinatzen ari zaren. Honek eragin handia izango du proiektuaren estiloan, edukian eta mezuan. Adibidez, bezero berriei zuzendutako postal bat erabat desberdina izango da lehendik dauden bezeroei zuzenduta. Diseinuak eragin ditzakeen aldagai batzuk honakoak dira:

Zer da mezua?

Jakin ezazu zein mezu zure bezeroak helburuko publikoetara bidaltzen saiatzen ari dela. Mezu orokorrak zerbait eskertuko du bezeroei eskertzen edo produktu berri bat iragartzen. Behin hori finkatuta, joan hurrengora piezaaren "umorea" aurkitzeko. Ilusioa da? Tristura? Errukia? Bildu zure diseinuaren estilo orokorrarekin lagunduko dizkizun hitz batzuk. Jende-talde batekin bilera batean bazaude, kontuan hartu mezu bakoitzaren mezua deskribatzen duten eta harekin hitz egiteko ohiturarekin hitz egitea.

Zer dira proiektuaren ezaugarriak?

Bezeroak jadanik diseinuaren zehaztapen ideiak izan ditzake, hau da, proiektuan inplikatutako denbora zehazteko eta, beraz, kostua. Adibidez, 12 orrialde liburuxkek 4 orriko foldout bat baino askoz luzeagoa izango dute. Bezeroak ez daki zehazki zer bilatzen ari diren, orain gomendio batzuk egiteko garaia da eta zehaztapen horiek amaitzeko asmoa da. Diseinuaren presentziaren, aurrekontuaren eta azken erabileraren edukia erabakietan eragina izan dezakete. Zehaztu:

Zer da aurrekontua?

Kasu askotan, bezeroak ez du proiektuaren aurrekontua ezagutzen edo hedatuko. Baliteke diseinu batek zer kostu izan behar duen ez dakiela, edo agian zenbaki bat lehenago esatea nahi duzula. Kontuan hartu gabe, ideia ona da galdetzeko. Bezeroak aurrekontu espezifikoa badu eta esaten badu, proiektuaren eta azken kostuaren esparrua zehazten lagun dezake. Horrek ez du esan nahi proiektua egin behar duenik bezeroak ordaindu egin dezakeela. Horren ordez, parametro batzuk alda ditzakezu (adibidez, denbora-tartea edo diseinu-aukera zenbatekoa ematen duzun) aurrekontuaren barruan sartzeko.

Aurrekontua agerian uzten duten edo ez, proiektuaren berrikuspena egin behar dela esaten da eta aurrekontuarekin batera itzuliko dira. Ez duzu pentsatu nahi duzun denborarik izan ez duen zenbaki bat bota nahi. Batzuetan, bezeroaren aurrekontua askoz ere txikiagoa izango da proiektu bat espero zen baino, eta zure ustez esperientzia edo zorroa zure kostuak baino beheko lanak hartu nahi badituzu. Azkenean, lanaren zenbatekoa egiten ari zarenarekin eroso egon beharko zenuke, eta bezeroarentzat egokia izan beharko litzateke.

Badago berariazko epea?

Jakin ezazu proiektua egun jakin baten arabera egin behar dela. Lana produktu baten abiarazteko edo beste mugarri garrantzitsu batekin bat etorriko da zure bezeroarentzat. Ez badago epemuga, proiektua osatzeko eta bezeroari aurkezteko denbora tarte bat sortu nahi duzu. Hau, zure estimazioari dagokionez, bileraren ondoren egin daiteke. Epe bat baldin badago eta arrazoizkoa ez dela sentitzen baduzu, ez da arraroa puntako tarifa kobratzeko denboran bukatzeko. Aldagai horiek guztiak eztabaidatu behar dira lanaren hasiera baino lehen, beraz, parte hartzen duten guztiek orri berean daude eta ez dira sorpresa.

Bezeroak Creative Direction eskaintzea?

Ahal izanez gero, lagungarria da gutxienez bezeroaren sormen-norabidetze txiki bat lortzea. Jakina, zerbait berria eta berezia izango duzu beraientzat sortzeko, baina ideia batzuk lagunduko dizu. Galdetu diseinuak, diseinu elementuak edo eman ditzakezun beste gaiei, esate baterako:

Garrantzitsua da jakitea bat datozen lehendik dagoen marka badagoela. Bezeroak kolore-eskema, mota-fokuak, logotipoak edo zure diseinuan sartu behar diren beste elementu batzuk izan ditzake. Bezero handiagoek sarritan jarraitu ahal izango dute estilo-orri bat, beste batzuek lehendik dauden diseinuak erakusteko.

Informazio hau eta beste edozein ideia biltzea, zure bezero potentzialek lan harremanak eta diseinu prozesuak modu egokian lagunduko dute. Ziurtatu ohar zehatzak hartu behar dituzula galdera hauetakoren bat egitean eta ahalik eta informazio gehiena zure proposamenean.