Aholkuak behar bezala komunikatu zure ordenagailuaren arazoan
Arazoak konpontzeko zure ordenagailuan arazo hori konpontzen ez bazen ere, oraingoz zure arazoa zein den zehaztu behar duzu eta arazo hori nola komunikatu duzun kontratatu nahi duzun ordenagailu profesionalaren konponketarako.
Edo hobeto ere, agian zure ordenagailuaren arazoa konpontzea erabaki duzu baina prozesuaren bidez laguntza txiki bat behar duzu.
"Nire ordenagailua ez da lanean" ez da nahikoa. Sentitzen dut. Badakit, badakit, ez zara aditua, ezta? Ez duzu SATA eta PATA- ren desberdintasunak jakin behar zure PC arazoetako arazoari modu eraginkorrean deskribatzeko PC konponketa pro bat egiteko.
Jarraitu aholku sinple hauek, zure ordenagailua konpontzeko ordaintzera edo nicely doako galdetzen ari zarenari esker, arazoa benetan ulertzen ari dela.
Prestatu
Foroa edo sare sozialerako gunera laguntza edo zure ordenagailua ikustea hasi aurretik , zerbitzu bat eskuratu ahal izateko , zure ordenagailuaren arazoa azaltzeko prest egon behar duzu.
Prestatzen bazaizu, zure arazoa ordenagailuaren konponketa pertsonari argituko dio argi eta garbi. Horrela, zure arazoa hobeto informatuko du, horrek esan nahi du denbora gutxiago edo diru gehiago gastatuko duzula zure ordenagailua konpondu da.
Zurekin prestatu beharreko informazio zehatza zure arazoen araberakoa izango da, baina kontuan hartu beharreko hainbat gauza dituzu hemen:
- Errore-mezu bat baduzu: Zein da pantailako errore-mezu zehatza ?
- Errore-mezu bat ez baduzu: Zer da zure ordenagailua? "Ez du funtzionatzen" ez da informazio lagungarria.
- Noiz hasi zen arazoa?
- Aldi berean gertatu zen arazoa hasi zen? (adibidez , heriotzaren pantaila urdina , ordenagailutik datozen kea, birusaren abisua ...)
- Zer egin duzu arazoari konponbidea emateko?
- Arazoa aldatu da lehen aldiz hasi zenetik (adibidez, ordenagailua itzaltzen da maizago, errore mezua beste une batean agertzen da, eta abar)
Pertsonaren laguntza jasotzen ari bazara, atea itxi baino lehenago idatzi edo telefonoak hautatzea gomendatzen dut.
Berariazkoak
Horri buruz apur bat ukitu dut Be Prepared tip goian, baina sakon eta espezifikoa beharra oso garrantzitsua da! Benetan ondo jakingo duzu zure ordenagailua izan da baina ordenagailuaren konponketa aditua ez bada. Istorio osoa ahalik eta xehetasun handienaz kontatu behar duzu.
Esate baterako, "Nire ordenagailua irten besterik ez" esanez, ez du ezer esan. Milioika modu daude ordenagailuak "ez funtzionatzea" eta arazo horiei konponbidea emateko modua oso handia izan daiteke. Beti gomendatzen dut arazoa sortzen duen prozesua, xehetasun handiz.
Arazo gehienetan ere garrantzitsua da, gutxienez, laguntza online edo telefonoz gain, aditua den ordenagailuaren make eta modeloa eta exekutatzen ari zaren sistema eragilea ezagutu dezagun.
Zure ordenagailua pizten ez bada, adibidez, honelako arazoren bat azalduko zenuke:
" Pizteko botoia sakatu dut nire ordenagailu eramangarrian (Dell Inspiron i15R-2105sLV da) eta beti datorren argi berdea ez da. Testu batzuk bigarren pantailan agertzen dira eta ez dut irakurtzeko denbora , eta, ondoren, gauza osoa itzaltzen da eta ez dago argirik. Berriro ere piztu dezaket arazorik gabe, baina gauza bera gertatzen da. Windows 10. lasterka ari da. "
Be Clear
Komunikazioa zure ordenagailuaren arazoa ordenagailu konponketa profesional baten deskribapen egokia izateko gakoa da. Zure mezua, bisita edo telefono-deiaren arrazoi osoa da arazoa konpontzen laguntzen duen pertsona batekin komunikatzeko, edo arazoa konpon dezakezu.
Linean laguntza jasotzen ari bazara, argitu berri duzun argitasuna berrikustea, CAPS ALL erabiltzea saihestea eta "eskerrik asko" bide luzea egitea lortzen ari zaren kontuan hartuta seguruenik doakoa izango da.
Laguntzen ari zarenean, oinarrizko komunikazio-arauak aplikatzen zaizkie bizitzako beste lekuetan bezala: hitz egin poliki-poliki, adierazi behar bezala, eta polita!
Arazoak telefonoa deskribatzen ari bazara, ziurtatu eremu lasai batetik deika ari zarela. Txakurrik edo garrasi haurrari zor diozue nekez ulertzen ez dudan arazoa.
Be Calm
Inor ez da gustuko ordenagailuaren arazoak. Sinetsidazu, batzuetan ordenagailuko konponketa batek ordenagailu arazoak gorabeheratzen dituena baino gehiago ezagutzen du, nahiz eta bere lana izan. Emozionala lortzean, ordea, ez da ezer erabat konpontzen. Emozionala lortzean, pertsona guztiek frustratzen dute eta zure ordenagailua azkar konpontzen laguntzen dute.
Saiatu kontuan hartuta hitz egiten ari zaren pertsonek ez dituztela hardwareak edo programak arazoak sortzen dizkien softwarea diseinatzen. Konputagailuaren konponketa-adituak gauza horiei buruz dakien laguntza lortzen du, ez ditu horien ardura .
Agian, are garrantzitsuagoa dena, ziur egon polita eta eskertzen laguntza eskuratu ondoren, ordenagailuko laguntza-foro batetik. Pertsona hauek beste pertsona batzuei laguntzen diete, errazten baitituzte eta gozatzen laguntzen dute. Errukitsua edo frustratua izateak atzean-eta-aurrera ziurrenik etorkizunean baztertuko ez gaitu.
Zure aukerarik onena eskaintzen duzun informazioaren kontrola besterik ez duzu, beraz, zure aholku onena beste begirada batzuk begirada bat baino gehiago da eta saiatu ahalik eta argi eta garbi komunikatu.